一、我司嚴(yán)格按ISO9001:2000質(zhì)量體系、ISO140001:2000環(huán)境管理體系運(yùn)行,使產(chǎn)品質(zhì)量得到充分的保證;
二、產(chǎn)品質(zhì)保期一年,終身維護(hù);
三、維修、送貨、換貨、換配件、一律免費(fèi),若發(fā)生人為故障,我廠仍有責(zé)任進(jìn)行修理,但因用戶原因面造成的故障損失及其維修費(fèi)用將由用戶自行負(fù)責(zé);
四、我司具備一支專業(yè)安裝隊(duì)伍和售后服務(wù)部,專門負(fù)責(zé)各類貨架的安裝調(diào)試和售后服務(wù),全天候24小時(shí)服務(wù),服務(wù)熱線:0571-85084669 13296722627
五、我司將義務(wù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),以便貴司能更好地使用倉(cāng)儲(chǔ)貨架系統(tǒng);
六、我司各地分公司和駐外辦事處提供最快捷的日常售后服務(wù)。
服務(wù)流程
1、全面了解客戶的使用要求,并提供相關(guān)的咨詢服務(wù);
2、為客戶提供完善的設(shè)計(jì)方案;
3、急客戶所急,以強(qiáng)大的生產(chǎn)能力確保交付;
4、負(fù)責(zé)送貨至使用現(xiàn)場(chǎng),并安裝、調(diào)試;
5、委派現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員,滿足客戶的現(xiàn)場(chǎng)要求,并及時(shí)組織相應(yīng)的售后服務(wù);
6、工程結(jié)束后始終保持和客戶的聯(lián)系,聽取客戶的建議并進(jìn)行使用和質(zhì)量的回訪;
7、提供貨架的加層,修整或拆、裝移位服務(wù);