服務理念

一、我司嚴格按ISO9001：2000質量體系、ISO140001：2000環境管理體系運行，使產品質量得到充分的保證；    

二、產品質保期一年，終身維護；  

三、維修、送貨、換貨、換配件、一律免費,若發生人為故障，我廠仍有責任進行修理，但因用戶原因面造成的故障損失及其維修費用將由用戶自行負責；     

四、我司具備一支專業安裝隊伍和售后服務部，專門負責各類貨架的安裝調試和售后服務，全天候24小時服務，服務熱線：0571-85084669  13296722627    

五、我司將義務進行技術培訓，以便貴司能更好地使用倉儲貨架系統；    

六、我司各地分公司和駐外辦事處提供最快捷的日常售后服務。  

 

服務流程

1、全面了解客戶的使用要求,并提供相關的咨詢服務；

2、為客戶提供完善的設計方案；

3、急客戶所急,以強大的生產能力確保交付；

4、負責送貨至使用現場，并安裝、調試；

5、委派現場服務人員，滿足客戶的現場要求，并及時組織相應的售后服務；

6、工程結束后始終保持和客戶的聯系，聽取客戶的建議并進行使用和質量的回訪；

7、提供貨架的加層，修整或拆、裝移位服務；